Гарантія та сервісне обслуговування
Інструменти STRYI виготовляються з дотриманням суворих стандартів контролю якості на кожному етапі виробництва. Ми впевнені у надійності нашої продукції, тому гарантійне обслуговування діє протягом усього періоду експлуатації інструменту. Мінімальний розрахунковий термін служби кожного інструменту становить не менше 20 років.
Завдяки правильно підібраній інструментальній сталі та якісній термічній обробці, наші стамески відзначаються високою зносостійкістю та здатністю тривалий час зберігати гостроту леза без необхідності частого повторного заточування.
⸻
Безкоштовне сервісне обслуговування STRYI
STRYI — один з небагатьох виробників, який надає безкоштовне сервісне обслуговування інструментів протягом усього терміну їх використання.
Сервісне обслуговування включає:
• реставрацію інструменту;
• заточення та повторне переточення ріжучої частини.
Сервіс надається за умови дотримання правил експлуатації інструменту.
⸻
Повернення та обмін товару
Повернення протягом 14 днів
Покупець має право протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару:
• обміняти інструмент на аналогічний;
• обміняти інструмент на інший товар з відповідним перерахунком вартості;
• або оформити повернення коштів.
Товар має бути повернений без слідів використання, у повній комплектації та збереженому товарному вигляді.
⸻
Повернення у разі виробничого дефекту
У разі виявлення виробничого дефекту або невідповідності товару опису, покупець має право на:
• безкоштовну заміну інструменту;
• або повернення коштів — за вибором покупця.
⸻
Порядок та терміни повернення коштів
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, після отримання та перевірки повернутого товару.
⏱ Термін повернення коштів — до 5 робочих днів
з моменту підтвердження повернення та прийняття товару.
